Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir:

A. ALICI (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
Ad-Soyad/Unvan: [ALICI tarafından doldurulacak]
Adres: [ALICI tarafından doldurulacak]
Telefon: [ALICI tarafından doldurulacak]
E-posta: [ALICI tarafından doldurulacak]

B. SATICI (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
Ünvan: Thor Sağlık Spor Malz. ve Rehabilitasyon Sis. Med. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yeni Batı Mahallesi 2422. Cadde No: 8/D, Yenimahalle, Ankara
Telefon: (0312) 222 84 67
E-posta: info@thormedikal.com
Vergi Dairesi ve No: Ulus V.D. – 843 063 7298
Tic. Sic. No: 431359

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sipariş konusu ürünün bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamları ifade eder:

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188).
• SATICI: Ticari faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan Thor Sağlık Spor Malz. ve Rehabilitasyon Sis. Med. Tic. Ltd. Şti.
• ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen gerçek veya tüzel kişi.
• SİTE: SATICI’ya ait www.thormedikal.com internet sitesi.
• SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi.
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşya (örneğin, rehabilitasyon cihazları, ortopedik ürünler) veya elektronik ortamda kullanılan gayri maddi mallar.
• HİZMET: Mal sağlama dışındaki tüketici işlemleri (örneğin, teknik servis, eğitim hizmetleri).

3. Konu

Bu Sözleşme, ALICI’nın www.thormedikal.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

• Ürün veya hizmetin temel özellikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet vb.) www.thormedikal.com’dayayınlanmaktadır. Kampanya düzenlenmişse, ilgili ürünün özellikleri kampanya süresince incelenebilir.
• Listelenen fiyatlar, tüm vergiler dahil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar veya belirtilen süre boyunca geçerlidir.
• Ürün/hizmet bilgileri aşağıdaki gibidir:

• Kargo Ücreti: [Belirtilecek, örneğin: ALICI tarafından ödenecektir]
• Toplam Tutar: [KDV ve kargo dahil toplam]
• Ödeme Şekli: [Ödeme yöntemi, örneğin: Kredi kartı, havale]
• Teslimat Adresi: [ALICI tarafından belirtilecek]
• Teslim Edilecek Kişi: [ALICI tarafından belirtilecek]
• Fatura Adresi: [ALICI tarafından belirtilecek]
• Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihi]
• Teslimat Tarihi: [Tahmini teslimat tarihi]
• Teslim Şekli: [Örneğin: Kargo ile teslim]

5. Fatura Bilgileri

• Ad/Soyad/Unvan: [ALICI tarafından doldurulacak]
• Adres: [ALICI tarafından doldurulacak]
• Telefon: [ALICI tarafından doldurulacak]
• E-posta: [ALICI tarafından doldurulacak]
• Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine ürünle birlikte teslim edilecektir.

6. Genel Hükümler

6.1. ALICI’nın Bilgilendirilmesi: ALICI, www.thormedikal.com’da ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda siparişi onayladığını kabul eder.

6.2. Teslimat Süresi: Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak 30 günü aşmamak kaydıyla, sitede belirtilen süre içinde teslim edilir. Teslimat yapılamazsa, ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

6.3. SATICI’nın Yükümlülükleri: SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla teslim etmeyi; yasal mevzuata uygun, sağlam ve standartlara uygun bir şekilde hizmet sunmayı taahhüt eder.

6.4. Ürün Değişikliği: SATICI, ifa yükümlülüğü dolmadan ALICI’yı bilgilendirip onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.5. İfa İmkânsızlığı: Ürün veya hizmetin sağlanması imkânsızlaşırsa, SATICI durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.

6.6. Ödeme Yükümlülüğü: ALICI, ürün bedelinin ödenmemesi durumunda SATICI’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

6.7. Yetkisiz Kullanım: Teslimattan sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kullanılması nedeniyle bedel SATICI’ya ödenmezse, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade eder (nakliye giderleri SATICI’ya aittir).

6.8. Mücbir Sebep: Tarafların kontrolü dışındaki haller (doğal afet, savaş, grev vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI, siparişi iptal edebilir, ürünü emsaliyle değiştirebilir veya teslimat süresini erteletebilir. İptal durumunda, nakit ödemeler 14 gün içinde, kredi kartı ödemeleri bankaya 14 gün içinde iade edilir. Banka işlem sürelerinden SATICI sorumlu değildir.

6.9. İletişim İzni: ALICI, SATICI’nın kendisiyle adres, e-posta, telefon veya SMS yoluyla iletişim, pazarlama ve bildirim amaçlı ulaşabileceğini kabul eder.

6.10. Ürün Kontrolü: ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene eder; hasarlı veya ayıplı ürünleri kargodan teslim almaz. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamış olmalı ve fatura iade edilmelidir.

6.11. Güvenlik Kontrolü: Siparişte kullanılan kredi kartı ALICI’ya ait değilse veya güvenlik açığı tespit edilirse, SATICI ek belgeler talep edebilir. Talepler 24 saat içinde karşılanmazsa sipariş iptal edilebilir.

6.12. Bilgi Doğruluğu: ALICI, siteye verdiği bilgilerin doğru olduğunu, aksi halde SATICI’nın zararlarını tazmin edeceğini taahhüt eder.

6.13. Yasal Kullanım: ALICI, siteyi yasalara uygun kullanmayı, kamu düzenini bozucu veya başkalarının haklarına zarar verici eylemlerden kaçınmayı taahhüt eder.

6.14. Üçüncü Taraf Linkler: Sitedeki üçüncü taraf linkler sadece yönlendirme amaçlıdır ve SATICI bu sitelerin içeriğinden sorumlu değildir.

7. Cayma Hakkı

7.1. Cayma Süresi: ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Hizmet sözleşmelerinde, hizmet ifasına ALICI’nın onayıyla başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

7.2. Cayma Bildirimi: Cayma hakkı, 14 gün içinde SATICI’ya yazılı olarak (iadeli taahhütlü posta, e-posta: info@thormedikal.com) bildirilmelidir.

7.3. İade Şartları:

• Ü Fatura: Kurumsal faturalar için iade faturası gereklidir.
• Ürün Durumu: Ürün, kutusu, ambalajı ve aksesuarlarıyla eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
• İade Süresi: SATICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde bedeli ve ALICI’yı borçlandıran belgeleri iade eder; 20 gün içinde ürünü geri alır.
• Değer Azalması: ALICI’nın kusuru nedeniyle ürünün değerinde azalma olursa, ALICI bu zararı tazmin eder. Usulüne uygun kullanımdan kaynaklanan değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.

7.4. Cayma Hakkı Kapsam Dışı Ürünler: Aşağıdaki ürünler cayma hakkına tabi değildir:

• ALICI’ya özel hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Hijyenik ürünler (örneğin, açılmış tıbbi malzemeler).
• Dijital içerik (kullanıma başlanmışsa).

7.5. Kampanya İptali: Cayma nedeniyle kampanya limitinin altına düşülürse, kullanılan indirim iptal edilir.

8. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlar

ALICI, kredi kartıyla ödeme yaptığı durumda temerrüde düşerse, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi gereği faiz öder ve bankaya karşı sorumludur. Banka hukuki yollara başvurabilir; masraflar ve vekalet ücreti ALICI’dan talep edilebilir. ALICI, borcun gecikmesinden dolayı SATICI’nın zararlarını tazmin etmeyi kabul eder.

9. Yetkili Mahkeme

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 2025 itibarıyla geçerli parasal sınırlar dahilinde:

• Değeri 103.750 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,
• Değeri 103.750 TL ile 260.390 TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,
• Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
  Başvurular, ALICI’nın yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine/mahkemeye yapılır.

10. Yürürlük

ALICI, www.thormedikal.com üzerinden sipariş bedelini ödediğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesi sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylandığına dair gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapar.

SATICI
Thor Sağlık Spor Malz. ve Rehabilitasyon Sis. Med. Tic. Ltd. Şti.